Logística internacional: qué es y por qué usarla en tu empresa

La logística internacional es un proceso crucial para el comercio internacional, que garantiza que se realicen los intercambio comerciales entre países sin contratiempos. Una adecuada gestión logística es fundamental para asegurar el debido uso de los recursos, evitar las perdidas económicas y las posibles sanciones legales. 

Quédate para entender las implicaciones y la importancia de la logística internacional en el comercio exterior. 

Qué es la logística internacional y su importancia

La logística internacional son todas aquellas operaciones necesarias para movilizar materias primas o productos, a través de las fronteras de un país a otro (desde el país de origen hasta el país de destino). Este traslado de bienes por lo general tiene como objetivo final la fabricación o comercialización de los mismos.

En el comercio internacional, la gestión logística juega un papel esencial al asegurar que se pueden realizar intercambios comerciales a nivel mundial. Además, una buena estrategia de procesos logísticos no solo garantiza la satisfacción del cliente, sino también la disponibilidad de diversos productos en todo el mundo.  

Importancia de la logística internacional

La adecuada gestión de los procesos logísticos es indispensable para toda empresa que desee adentrarse en los diferentes mercados internacionales. Una estrategia de distribución eficiente en la cadena de suministro global trae muchos beneficios tanto para exportadores como para importadores. 

Al priorizar el orden en el papeleo y el cumplimiento de las regulaciones aduaneras, la gestión logística contribuye a la reducción de los costos y a su vez, favorece el aumento de la competitividad en el mercado.  

Adicionalmente, se garantiza la satisfacción de los consumidores al recibir sus productos en perfectas condiciones y sin inconvenientes. 

Diferencias entre logística nacional y logística internacional

Aunque ambas se refieren al transporte de mercancías de un lugar a otro, cada una tiene un alcance y un nivel de complejidad diferente. 

• La logística nacional: abarca traslados únicamente dentro de un país y por ende conlleva una menor cantidad de trámites burocráticos. 
• La logística internacional: involucra la movilización de bienes entre diferentes países, lo que significa una serie de documentos y trámites aduaneros más rigurosos.

Procedimientos de la logística internacional

Para realizar un proceso logístico internacional de manera efectiva, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos fundamentales: 

Medios de transporte de la mercancía 

Existen diversos medios para el traslado de bienes en el comercio exterior y su elección dependerá de factores como el tipo de carga, los tiempos de entrega, el punto de destino, etc. Los principales tipos de transporte son: 

• Transporte aéreo: es la opción más rápida y segura. Usualmente empleada para transportar mercancía de alto valor. 
• Transporte marítimo: es el transporte de larga distancia más económico.  Por lo general se usa para movilizar cargas de grandes volúmenes.
• Transporte terrestre: incluye transporte por carretera y ferroviario. Es ideal para el traslado a distancias cortas por su flexibilidad. Suele emplearse como método de transporte para la distribución final. 
• Transporte multimodal: es la combinación de dos o más medios de transporte con el fin de mejorar los costos y los tiempos de entrega. Requiere del alineamiento entre los diferentes operadores logísticos. 

Gestión de trámites aduaneros

El transporte de carga de un país a otro requiere de una serie de trámites legales, con el propósito de asegurar que los bienes cumplan con las normativas de importación y exportación, incluyendo aranceles, permisos y certificados.

No contar con la documentación correcta puede impactar directamente en la cadena de suministros, causando retrasos. Por ello, se recomienda estar al día con la documentación necesaria, seguir los procedimientos de despacho en aduanas y cumplir las normativas. 

Almacenamiento y distribución

En ocasiones, se requiere almacenar la mercancía en centros de distribución internacional en puntos donde la cadena de suministro hace una escala. La gestión de inventarios en estos centros asegura que los productos estén preparados para ser enviados a su destino final. 

Seguimiento de la cadena de suministro global 

Es importante implementar sistemas de rastreo en los envíos en tiempo real, para identificar posibles problemas, dar respuestas rápidas y eficaces, que aseguren que se complete cadena de suministro satisfactoriamente.  

También, es crucial poder ofrecer a los consumidores información sobre sus envíos, como tiempos de entrega o posibles retrasos. 

Gestión de riesgos

En la logística internacional, resulta imprescindible no solo identificar las posibles amenazas, sino también llevar a cabo acciones para mitigar riesgos como demoras, daños en la mercancía o barreras regulatorias, que puedan impedir que los bienes lleguen en perfectas condiciones a su destino final. 

Características de una buena logística internacional

En el ámbito de la economía global, una logística bien gestionada puede garantizar ciertos beneficios tanto para importadores como para exportadores. Algunos de estos aspectos clave son: 

• Capacidad de respuesta rápida: favorece la adaptación ante cambios inesperados en la demanda o imprevistos en transporte.
• Visibilidad total de la cadena de suministro: el uso de tecnologías que permitan rastrear productos en tiempo real.
• Optimización de costos: facilita el control de los costos logísticos sin comprometer la calidad o la velocidad de entrega.
• Cumplimiento normativo: fomenta el cumplimiento de las regulaciones internacionales para evitar sanciones.
• Atención al cliente post-envío: incentiva un buen servicio al cliente en caso de incidencias.

Diferencias entre mala y buena logística internacional

Existen algunos errores en los que se puede incurrir y se deben evitar al momento de gestionar un proceso logístico internacional. Los errores más comunes son: 

• Ignorar las regulaciones locales y aduaneras: en México, desconocer las normativas pueden acarrear consecuencias como sanciones monetarias, problemas legales, pérdidas económicas, daño a la reputación, etc. 
• Subestimar los tiempos de entrega: el mal cálculo de los tiempos de entrega puede afectar de manera significativa a la cadena de suministro, ocasionando desabastecimiento, aumento de los costos, etc. Además, perjudica la relación comercial y la competitividad en el mercado.  
• Falta de tecnología: la ausencia de un software especializado retrasa y encarece los procedimientos logísticos. Crea ineficiencias al tener que tomar decisiones desinformadas e intuitivas que por lo general causan más inconvenientes. 

A continuación, presentamos algunos ejemplos de las consecuencias de la mala gestión en la logística internacional: 

KFC en Reino Unido

En 2018, KFC enfrentó un gran problema cuando cambió su proveedor logístico, lo cual resultó en el cierre temporal de más de la mitad de sus tiendas en el país. La nueva empresa logística no logró entregar los suministros a tiempo, dejando a muchas franquicias sin pollo y causando una crisis de relaciones públicas.

Nike

En 2001, Nike implementó un nuevo sistema de gestión de inventario que causó una interrupción en su cadena de suministro. El error de cálculo en la demanda de productos resultó en una falta de stock en productos populares y un exceso en otros, lo que costó a la empresa alrededor de $100 millones en ventas perdidas.

Beneficios de implementar un software en la logística internacional

Implementar tecnología en la supervisión de las operaciones logísticas puede ser muy útil para reducir errores y mejorar la experiencia de los consumidores. Algunas de las ventajas que ofrece son: 

• Facilita la transparencia: y el control completo de la operación al rastrear en tiempo real del recorrido de la mercancía, permitiendo el monitoreo en caso de que surja algún problema.
• Se reducen los errores humanos: al minimizar los inconvenientes gracias a la automatización de procesos que influye en el aumento de la productividad. 
• Ayuda a mejorar la eficiencia: al optimizar la elección de las rutas para reducir costos y tomar decisiones informadas basadas en datos reales. 
• Favorece la agilidad de los trámites: y reduce los tiempos de espera.
• Disminuye el riesgo: de desabastecimiento o exceso de inventario.

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Contar con la gestión logística adecuada, es imprescindible para evitar consecuencias legales y problemas en la cadena de suministros, que podrían causar retrasos y pérdidas económicas. 

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