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POR FAVOR LEA EL PRESENTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE QUE ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALMENTE VINCULANTES PARA EL USO DEL SERVICIO.
Última actualización: de 12 de junio 2024.
Introducción y resumen general.
¡Bienvenidas y Bienvenidos!
Gracias por utilizar Tally Legal.
El servicio es proporcionado por Tally. Legal S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Calle Xola 1106, Col. Narvarte Poniente, Benito Juarez, Ciudad de México, C.P. 03020, México. (En lo sucesivo “Tally” o “Tally Legal”).
Los presentes términos y condiciones rigen el uso de toda persona física o moral y sus representantes. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer cuidadosamente en conjunto con nuestra política de privacidad.
Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado en todas sus partes y entendido que estos son legalmente vinculantes y obligatorios. Por ende, acepta todas y cada una de las condiciones de utilización y aprovechamientos de la plataforma, los contenidos y los servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de usar nuestra plataforma, ya sea directa o indirectamente y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
El objetivo de Tally Legal es proporcionar mediante la plataforma, contenidos y servicios que permitan a los usuarios generar documentos mercantiles mediante el uso de tecnología y alianzas estratégicas con abogados, notarios, contadores, instituciones financieras, instituciones de banca u otros colaboradores que permitan el perfeccionamiento de los servicios prestados (los “Aliados”).
DEFINICIONES:
Servicios.
Tipos de servicio:
- Presencial.
- Digital.
-Los menores de edad e incapaces únicamente podrán contratar nuestros servicios mediante tutores designados con anterioridad.
En caso de que Tally Legal decida abrir una nueva alianza estratégica a petición expresa del usuario, Tally Legal no se hará responsable de la continuidad, disponibilidad y satisfacción del servicio proporcionado al usuario, ni realizará reembolso o devolución parcial o total a petición del usuario.
Información que se recaba.
Tally Legal (https://tallylegal.io), es una plataforma creada por Tally.Legal S.A.P.I. de C.V (la “Plataforma”), que facilita a sus usuarios la creación o formalización de diversos documentos, los cuales serán trabajados de manera bipartita con “los Aliados”, por lo que la información proporcionada por los usuarios podrá enviada a los Aliados.
Al utilizar los servicios el usuario acepta los presentes términos y condiciones, autorizando y otorgando pleno consentimiento para que Tally Legal envié su información personal a sus “Aliados” con los más altos niveles de confidencialidad y seguridad conforme al aviso de privacidad. Dichos “Aliados” recibirán su información, la de los socios, comisarios, apoderados y demás que participen en la estructura de los usuarios. Los datos recabados, su tratamiento y demás derechos relacionados se detallan en el aviso de privacidad.
La Plataforma almacena la información de los usuarios bajo estándares de seguridad superiores a los exigidos por la legislación aplicable y siempre permanecerán cifrados.
¿Quién puede usar el servicio?
El usuario podrá contratar uno o varios servicios que ofrece la plataforma digital.
Tally Legal tendrá el derecho a modificar los servicios, y contenidos, así como los términos y condiciones en cualquier momento, notificando al usuario en un plazo máximo de 5 días hábiles los cuales el usuario da por aceptados, asimismo el usuario dará por aceptado que Tally Legal tiene el derecho previa notificación al usuario mediante el canal de comunicación asignado, de denegar, restringir o condicionar al usuario/a de forma total o parcial el uso y acceso a los servicios que ofrece la plataforma digital desarrollada por Tally Legal.
Limitación de Responsabilidad.
Tally Legal únicamente proporciona información de orientación y autoayuda. La información proporcionada por Tally Legal junto con el contenido de nuestro sitio web (“Información”) se proporciona para su consulta y uso privado, y de ninguna forma constituye un servicio profesional de asesoramiento jurídico, legal, contable o de ninguna otra índole. La información que el usuario proporciona no es revisada para verificar su veracidad, precisión o legalidad, razón por la cual, al aceptar el presente documento, el usuario se obliga a dejar a salvo y eximir a Tally de cualquier controversia, reclamación, demanda o responsabilidad que pueda surgir como resultado de sus actividades. Esta exención incluye, pero no se limita a, costos legales, honorarios de abogados y cualquier daño, pérdida o perjuicio sufrido por Tally como resultado de dichas controversias. El usuario asume plena responsabilidad por cualquier disputa legal que pueda surgir y se compromete a resolverla de manera independiente, sin involucrar a Tally.
Los Aliados, al recibir la información, la verificarán y contactarán al usuario por los medios de contacto proporcionados en caso que así lo requieran.
Para el caso específico en el que el usuario necesite asesoramiento legal, se recomienda consultar a un abogado con cédula profesional. Toda vez que Tally Legal no es un despacho jurídico, por tanto, cualquier comunicación entre el usuario y Tally Legal puede no estar protegida por el privilegio abogado-cliente.
En ningún caso Tally Legal será responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que la información contenida en el servicio pudiera causar a sus usuarios.
Tally no será responsable de los daños o pérdidas que puedan surgir como resultado de la ejecución del Pagaré Electrónico, salvo en casos de negligencia o mala fe por parte de Tally.
Mandato con Representación.
En el caso específico en que el Usuario requiera el servicio de apertura y administración de cuenta bancaria y/o llevar a cabo trámites ante autoridades en nombre y por cuenta del Usuario, las partes suscriben un Mandato con Representación para la correcta ejecución de los servicios, fungiendo Tally como Mandatario y el Usuario como Mandante.
El Mandatario se obliga a llevar a cabo, en nombre y por cuenta del Mandante, la ejecución del encargo conferido, consistente en "la apertura, administración y operación de cuenta bancaria" y otros servicios de representación. En relación con el procedimiento de cobro:
Cobro de Fondos en Caso de Incumplimiento: En los casos en los que Tally actúe como representante del Usuario para efectos de la cuenta bancaria, y en caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones financieras bajo estos Términos y Condiciones, Tally estará facultado para cobrarse de los fondos existentes en la cuenta hasta el monto de la deuda, con la única obligación de notificar al Usuario por los medios de contacto disponibles.
El Usuario otorga a Tally, en su calidad de Mandatario, los poderes necesarios para llevar a cabo las acciones descritas en esta sección, incluyendo, pero no limitándose a, el cobro de fondos en la cuenta bancaria en caso de incumplimiento.
Tu cuenta Tally Legal.
El usuario declara bajo protesta de decir verdad, que la información y documentación proporcionada es verdadera, actual y completa, que conoce los alcances de declarar falsamente, de falsificar documentos y, de igual manera declara el usuario estar enterado del contenido y reformas legales en medidas de Prevención de Lavado de Dinero,
El usuario declara, que la información y documentación que proporciona a través de la Plataforma es propia y/o tiene autorización para proporcionarla.
El usuario acepta actualizar la información rápidamente cuando Tally Legal lo solicite, si la documentación solicitada no es enviada el trámite quedará suspendido hasta que se subsane la información requerida.
El usuario es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, de manera que Tally Legal no será responsable de ninguna pérdida ocasionada como resultado del uso no autorizado de tu cuenta Tally Legal. El usuario es responsable de todas las actividades que ocurran desde su cuenta, ya sea que haya autorizado o no la actividad. Por lo que, si el usuario permite que otras personas accedan a su cuenta, el usuario se obliga a notificar de inmediato a Tally Legal.
Asimismo, el usuario deberá notificar sobre cualquier conocimiento que tenga cobre el uso no autorizado de su cuenta u otra violación de seguridad.
Pagos y facturación.
El pago inicial realizado por el usuario a Tally Legal, únicamente será tomado como adelanto para comenzar las gestiones en la plataforma, el precio deberá pagarse antes de realizar la firma del documento que el usuario haya solicitado, si el precio no ha sido liquidado Tally podrá detener el proceso hasta que el mismo se vea reflejado en nuestra cuenta o en la pasarela de pago utilizada por Tally legal.
Tally Legal a su entera discreción podrá cambiar el precio de cada uno de los Servicios y Contenidos dentro del Sitio en cualquier momento, aun cuando se haya entregado una cotización anterior, sin necesidad de notificar al usuario.
Los pagos hechos de forma total (precio) ofertados en la plataforma cubren los gastos de derechos de Inscripción al Registro Público del Comercio de la entidad federativa seleccionada, honorarios del notario y honorarios de Tally Legal, salvo cuando el usuario se encuentre en modalidad presencial, en cuyo caso, se determinará el precio en lo particular.
En caso de que el usuario decida cambiar de domicilio social a una entidad federativa distinta a la seleccionada inicialmente, y por este pago se genera una discrepancia en el monto de gastos de derechos de Inscripción al Registro Público del Comercio, estos serán cubiertos en su totalidad por el usuario.
Tally Legal podrá detener el proceso hasta recibir el pago correspondiente, Tally legal no realizará el reembolso o devolución parcial o total por este motivo.
Los pagos realizados por el Usuario bajo estos Términos y Condiciones estarán sujetos a las condiciones establecidas en el Pagaré Electrónico en caso de incumplimiento.
El pago de los Servicios y Contenidos puede realizarse por medio de los siguientes métodos de pago.
Al realizarse los pagos por medio de Stripe, toda la captura de información de la tarjeta de crédito o débito del Usuario se lleva a cabo en dicha plataforma y servidores del procesador de Stripe, bajo sus propios estándares de seguridad y términos y condiciones. El Usuario al utilizar el Sitio reconoce y acepta sin reservas los Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Stripe, dejando a Tally Legal libre de cualquier responsabilidad y reclamación por el manejo de su información.
Stripe es el encargado del procesamiento de los pagos realizados por medio de SPEI (transferencia electrónica o pago en efectivo utilizando el recibo generado para ello) los cuales una vez realizados se verán reflejados en un aproximado de 24 a 48 horas hábiles de acuerdo a las medidas de procesamiento de pagos de Stripe.
Tally Legal tendrá el derecho a negar los servicios que se pretenden contratar por parte del usuario si no se ha hecho el pago o no se ha visto reflejado en la cuenta bancaria a cargo de Tally Legal.
La emisión de la factura por los productos que el usuario adquiere, únicamente podrá generarse en el mes en que el usuario realizó la compra; solicitada la factura después de este plazo Tally Legal podrá negar la realización de la misma. Una vez emitida la factura no habrá cambios y/o cancelaciones de la misma.
Acciones en caso de incumplimiento
En caso de que el Usuario incurra en incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, Tally adoptará las siguientes medidas:
1. Notificación de Incumplimiento: Tally se pondrá en contacto con el Usuario por todos los medios de contacto disponibles para informarle sobre su incumplimiento, sus consecuencias y las formas de subsanarlo.
2. Ejecución del Pagaré: En caso de no obtener respuesta del Usuario y/o no recibir el pago adeudado, Tally estará facultado para ejecutar el pagaré electrónico firmado por el Usuario (el "Pagaré"), tomando todas las acciones legales que tenga a su disposición. El Pagaré se encuentra detallado al final de estos Términos y Condiciones.
3. Reporte a Círculo de Crédito: Tally podrá reportar al Usuario deudor en Círculo de Crédito (link---), quien procederá conforme a sus políticas y procedimientos.
4. Cobro a Tarjeta de Crédito/Débito: Si transcurridos 30 días desde la notificación de incumplimiento, Tally no recibe el pago, podrá proceder al cobro del importe adeudado, incluyendo penas e intereses, a la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el Usuario.
5. Cobro de Fondos en Cuenta Bancaria: En los casos en que Tally sea representante del Usuario ante la institución bancaria en la que el Usuario tenga su cuenta, Tally podrá cobrar la deuda correspondiente de los fondos existentes en la cuenta hasta el monto de la deuda, con la única obligación de notificar al Usuario por los medios de contacto disponibles.
Tally se reserva el derecho de tomar estas acciones de forma individual o conjunta, sin que el orden en que se enumeran implique una secuencia específica en su aplicación.
Cupones de descuento.
Los cupones de descuento se aplicarán únicamente en la plataforma digital de Tally Legal y se harán válidos hasta el momento antes de realizar el pago. Cada uno de ellos contará con porcentaje de descuento distinto, estarán sujetos a disponibilidad y no todos serán elegibles con el mismo método de pago o tendrán la misma vigencia.
Referidos.
En caso de haber sido referido por algún tercero, el usuario proporcionará su Código de Referido. Este código permite realizar un seguimiento de ambos y así poderles recompensar con un descuento para el referido, y una tarjeta de regalo para el que refiere. Una vez que el usuario haya obtenido su propio código de referido, podrá compartirlo para seguir obteniendo los beneficios.
Al activar el código de referido el usuario recibe un descuento, el monto aparecerá adjunto al cupón y será redimible para algún producto ofertado por Tally, redimibles a través de nuestra plataforma de internet. La compra deberá realizarse utilizando el código y en ningún caso se podrá aplicar el código de referido después de haber realizado la compra.
Los códigos de referidos solo cubren el servicio mencionado en el cupón correspondiente.
Cuando un usuario nuevo realice el pago para la constitución de su empresa usando el código de referido de otro usuario como código de descuento, el usuario recibirá una notificación dentro de los siguientes (05) cinco días al correo electrónico registrado para su cuenta, informando que se hizo válida la promoción y adjuntando el cupón de regalo.
Tally Legal se reserva el derecho a no dejar redimir o usar el código referido cuando así lo considere.
La presente oferta no aplica para compras a través de un medio diferente a la plataforma en línea.
Alianzas y Participación de Terceros Enlazados.
Si bien, es cierto que Tally Legal ofrece información y servicios proporcionados por terceros ligados y/o vinculados, no implica la garantía, corresponsabilidad,, patrocinio o aprobación por parte de Tally Legal.
La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados y/o vinculados nunca será responsabilidad de Tally Legal.
Tally Legal no se hará responsable ante autoridades de cualquier naturaleza por cualquier asunto relacionado con la venta, transacción, distribución, redacción o prestación ofertados por terceros o por sitios vinculados.
De esta forma Tally Legal única y exclusivamente se limita a:
De esta forma, los productos o servicios suministrados por dichos terceros no serán de ninguna forma responsabilidad de Tally Legal, entre Tally Legal y el tercero no crea ningún tipo de relación laboral, asociación o sociedad. De esta forma la asesoría, consejo, declaración, información, y contenido de las plataformas digitales de terceros representan única y exclusivamente las opiniones de estos. Tally Legal no se hará responsable de daño, perjuicio que sufra el usuario a consecuencia de los actos u omisiones de los terceros.
Condiciones de los servicios Tally Legal.
Los servicios ofrecidos por Tally legal no tienen carácter de instantáneos. El usuario al realizar el pago da el consentimiento expreso de conocer los pasos que componen los procesos de los servicios que ofrece Tally Legal, el usuario acepta que Tally Legal tiene dependencia de los Aliados, autoridades y otras eventualidades al realizar los servicios contratados.
Tally Legal no se hace responsable por las imposibilidades que puedan existir por parte de los Aliados involucrados en los servicios ofertados por Tally Legal.
El usuario reconoce y acepta que previo a la firma del documento generado por la plataforma, el mismo ha sido leído por el usuario, quien está conforme con el contenido y acepta lo establecido en él.
En caso de que exista algún error y deba corregirse, los gastos generados por dichas correcciones, correrán en todo caso por cuenta del usuario.
Los servicios ofertados podrán tener afectaciones en los tiempos estimados cuando las dependencias gubernamentales entren en periodo vacacional o días de asueto, o en su defecto suspendan servicios y labores; que de forma enunciativa más no limitativa son las siguientes: Secretaría de Economía, Registro Público del Comercio, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Servicio de Administración Tributaria.
El usuario acepta que los tiempos estimados que proporciona Tally Legal son meramente informativos, dichos tiempos empezarán a computarse un día hábil después de que el usuario entregue la documentación requerida completa y en caso de negarse a entregar la documentación, Tally Legal podrá cancelar la prestación del servicio sin reembolso o devolución alguno para el usuario.
El usuario acepta las políticas de devoluciones y cancelaciones si la solicitud es cancelada por cualquier motivo, ya sea por tiempos propios o a causa de terceros involucrados, Tally Legal tendrá, cuando aplique, un tiempo de hasta 90 días hábiles para la realización del reembolso, antes mencionado.
Si la solicitud del servicio es abandonada por el usuario, después de 90 días naturales será cancelada, perdiendo el usuario el derecho a recibir los servicios contratados, entendiendo que también renunciaría en tal caso al derecho a reembolso o devolución.
Caso Fortuito o Causas de Fuerza Mayor.
En caso de que Tally Legal se encuentre imposibilitado para prestar el servicio por caso fortuito o fuerza mayor, como incendio, temblor u otros acontecimientos de la naturaleza o hechos del hombre ajenos a la voluntad de Tally Legal, no se incurrirá en incumplimiento.
Cancelaciones.
Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema, no será posible cancelarlo y deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una devolución de pedido, el usuario deberá enviar un correo a hola@tally.legal y justificar su solicitud. Deberá adjuntar el correo electrónico con el que fue registrado en Tally Legal, el número de cuenta o los tres últimos dígitos de la tarjeta donde se realizó el cargo, el nombre de la persona o el tarjetahabiente, el monto del pago y fecha del mismo.
Devoluciones.
El pedido comienza a procesarse inmediatamente después de haber realizado el pago del Anticipo en la pantalla de “Checkout”, por ello, los gastos operacionales avanzan en medida que los datos lo permitan. De igual manera, queremos la satisfacción total del usuario, por lo que, si este decide cambiar de opinión en cuanto a su compra o no está satisfecho, se otorga el plazo de 30 días naturales, después de haber realizado el pago, para solicitar la devolución del mismo, de acuerdo a los siguientes montos y supuestos:
Después de treinta días naturales siguientes al haber efectuado el primer pago (anticipo, precio) por el Usuario, los supuestos antes mencionados quedarán sin efecto y ya no se realizará ninguna devolución.
El Usuario podrá solicitar a Tally.Legal la continuación de la prestación de los servicios contratados hasta dentro del año calendario siguiente al momento de su pago.
Privacidad.
Todos los datos e información personal proporcionada a Tally Legal, su tratamiento y transferencias se rigen por el Aviso de Privacidad.
Terminación del servicio.
El usuario puede cancelar su cuenta en la plataforma de Tally Legal en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@tally.legal desde el correo electrónico conectado a su cuenta.
Tally Legal podrá suspender la cuenta en la plataforma de Tally Legal o rescindir el Servicio si el usuario viola alguno de estos términos o los de cualesquiera otros actos jurídicos celebrados con Tally.
Tally Legal se reserva el derecho de dar por terminada la prestación del servicio, siempre que el usuario haga mal uso de la cuenta bancaria o en caso de que la misma sea bloqueada que Tally Legal administra y apertura, Tally Legal tendrá la facultad de dar por terminados los servicios sin responsabilidad legal debiendo cubrir la totalidad del pago de la contraprestación.
Tally Legal se reserva el derecho de dar por suspendido el servicio en el supuesto que se actualice la falta de pago por un periodo mayor a 30 días naturales, a lo cual el usuario autoriza a Tally Legal a realizar la suspensión de actividades de la empresa por medio de su firma electrónica ante el Servicio de la Administración Tributaria. Si pasado el plazo de 2 años el usuario se abstiene de reanudar las actividades de la persona moral, Tally Legal estará facultado para disolver y liquidar la sociedad. Además, Tally Legal estará facultado para cobrar al Usuario los gastos generados por servicios de contabilidad y por el uso de la cuenta bancaria durante el período de inactividad. El cobro de estos gastos se realizará siguiendo el mismo orden y procedimiento establecido para el cobro (léase cláusula “Acciones en caso de incumplimiento”).
Tally se reserva el derecho de dar por terminada la prestación del servicio y ejecutar el Pagaré Electrónico en caso de que el Usuario incurra en incumplimiento de sus obligaciones financieras bajo estos Términos y Condiciones.
Comunicaciones electrónicas.
Cuando se comunica con Tally Legal electrónicamente (por ejemplo, por correo electrónico, mensaje de texto o al crear una cuenta), acepta recibir comunicaciones electrónicas, incluidas todas las declaraciones, avisos y divulgaciones. El usuario acepta que las comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
Servicio al Usuario.
Puede comunicarse con Servicio al Usuario utilizando la información de contacto en nuestro sitio web. La prestación de atención al usuario no es obligatoria ni está garantizada, y se proporciona a exclusivo criterio de Tally Legal.
Jurisdicción y competencia.
El uso del Servicio está sujeto a todas las leyes y jurisdicción de la Ciudad de México.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de México, así como a toda la normativa vigente y aplicable de la misma demarcación territorial.
Información de derechos de autor y marcas registradas.
La información contenida en la plataforma y proporcionada como parte del Servicio, incluidos todos los textos e imágenes (que no sean ciertas imágenes de terceros) y su disposición, son propiedad intelectual de Tally Legal.
El usuario está autorizado por Tally Legal para usar el Servicio como se describe en estos Términos únicamente para su uso personal y no comercial. La información y los materiales proporcionados a través del Servicio no pueden copiarse, transmitirse, mostrarse, distribuirse, descargarse, licenciarse, modificarse, publicarse, reproducirse para crear un trabajo derivado ni utilizarse para fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Tally Legal.
Indemnización.
El usuario acepta indemnizar y sacar a salvo a Tally Legal de cualquier pérdida y demandas que surjan en conexión con, o basadas en acusaciones, que ocurran cuando el uso del Servicio haya incumplido estos Términos, otros actos jurídicos y/o cualquier ley o legislación vigente.
